Вы стали посетителем нашего сайта — значит Вам интересен наш Банк: его история, достижения, сегодняшний день и планы на будущее, а значит, возможно, Вы заинтересованы в сотрудничестве с нами.
Я уверен, что это не случайно. В последнее время наш Банк, активно осваивает рынок розничных банковских услуг и кредитования малого и среднего бизнеса.
Стратегия нашего развития, управленческий ресурс и потенциал трудового коллектива - все это - конкурентные преимущества, которые приведут нас к реализации наших целей - стать инновационным лидером на рынке кредитования субъектов малого и среднего бизнеса в Южном Федеральном округе Российской Федерации.
Надеюсь, диалог с Вами, с помощью нашего сайта, сблизит нас и поможет всем сторонам реализовать свои самые смелые планы!
С уважением, Дусенко Роман, Президент ОАО АБ «КУБАНЬБАНК»
Неиванов
Доброе утро!
Я с удовольствием отвечу на все Ваши вопросы, если Вам нравиться общаться с помощью данного форума - пишите сюда. Если с помощью электронной почты: president@kubanbank.ru
Знаете, когда я первый раз приехал в Краснодар, это было 15.10.2007 г., и пробыл здесь всего 2 дня, я очень захотел сюда вернуться. Поэтому когда случилось так, что банк который мы приобрели "оказался" :-) в Краснодаре, мне было очень приятно. ведь рядом море и горы! До недавнего времени мой режим работы был следующий: три недели в Краснодаре и одна неделя в Москве. Общаясь с коллегами банкирами, оказалось, что я не один здесь такой "не местный":-), и коллеги "мотаются" домой каждые выходные...
Так, что пока я большую часть времени провожу в Краснодаре.
День добрый! Что -то вам дописаться до вашей электронноой почты невозможно president@kubanbank.ru. Приходит оповещение, что письмо не отослано. Какая-то ошибка,сто раз проверяла...Может есть ещё одна электронкак?
Оксана Рындина
Оксана, наш системный администратор ответил мне следующее:Так как пользователю приходит оповещение о том, что письмо не отослано - похоже, что письмо не может уйти от отправителя, иначе было бы сообщение ошибки доставки.
Но на всякий случай попробуйте еще этот адрес: info@kubanbank.ru
Роман, добрый день!
Благодарю Вас за возможность уточнить интересующую информацию "от первого лица"!
Скажите, пожалуйста, можно ли приобрести в офисе Кубань-банка альтернативные финансовые продукты? Например, накопительное страхование жизни в пользу детей, а также пенсионные программы?
Каково Ваше отношение к внедрению инноваций и расширению ассортимента оказываемых Кубань-банком услуг?
Заранее спасибо за ответ!
С уважением, Сердечная Лариса.
Сердечная Лариса
Спасибо Вам за Ваши вопросы, попробую ответить по порядку.
В настоящий момент мы ориентированы на рост пассивной базы, для расширения собственных возможностей выдавать кредиты малому бизнесу. Любой продукт заменитель "банковского срочного депозита", он по своей сути является - конкурентом, мало того, он не остается в банке и мы не можем на него рассчитывать при формировании кредитной политики, поэтому в данный момент мы не продаем ПИФы.
Накопительное страхование - это да, сам недавно приобрел своему сыну (ему сейчас 2 года :-)) накопительную страховку на образование, поэтому приветствую такие продукты, и мало того, мы (КУБАНЬБАНК) в состоянии подписания Генерального соглашения с группой РОСНО, о возможности продажи таких продуктов в нашем банке.
Я человек максимально ориентированный на инновации, поэтому у нас и в стратегии написано - "...стать инновационным лидером..", я - за и все, что мы придумаем надеемся будет инновационное.
Касательно детских вкладов, хочу обратиться теперь к Вам. В преддверии 1 июня (Дня защиты детей), я предложил коллегам разработать новый срочный депозит - Детский, который родители или любое лицо открывает в пользу (на имя) детей в возрасте от 0 до 14 лет, с возможностью накапливать денежные средства до достижения "чадом" 16 лет.
Все согласились, но когда начали обсуждать конкурентные преимущества, их оказалось не так много, в том числе ставка по депозиту устанавливалась бы в размере ставки рефинансирования Банка России, возможность пополнять, и т.д.
Внимание :-) вопрос: что для Вас является самым важным критерием или условием, м.б. несколько, чтобы вы приобрели для ребенка такой продукт?
Добрый день! Я бывший сотрудник Кубаньбанка и с интересом прочитал переписку на этом сайте. Многих упомянутых работников знаю, но спросить хочу о другом: среди акционеров-работников в свое время прокатилась волна избавления от акций родного банка. Мне кажется, я один из немногих, не поддавшихся панике. Поскольку я не экономист (работал, как и Т. Амбарцумова в УКСе -было в свое время такое управление), хотел бы оценить перспективы дальнейшего владения акциями. (хоть и небольшой пакет).
Роман Дусенко сказал:
... Внимание :-) вопрос: что для Вас является самым важным критерием или условием, м.б. несколько, чтобы вы приобрели для ребенка такой продукт?
Самый важный критерий при покупке подобного продукта - высокии гарантии, что мое чадо при любых обстоятельствах получит сумму, которую я планировала накопить к его 16-летию. Таким образом, важны: 1.Надежность эмитента, 2.Возможность изменения валюты вклада.
Роман, спасбио за исчерпывающие ответы.
Александр
Ваш вопрос не одинок :-), знаете, как раз не так давно я читал много информации о личном финансовом планировании, вот какие выводы могу предложить.
1. Уточните сумму вложенных в акции денежных средств по номиналу приобретения.
2. Попробуйте найти справедливую рыночную цену акции, на мой взгляд это 0,6 руб. за обыкновенную и 0,4 руб. за привелигированную.
3. Посчитайте какой доход вы получили за период владения этими ценными бумагами.
4. Посмотрите вокруг, на продукты конкуренты, например - банковский срочный вклад. Сегодня среднее предложение банков 15% годовых (мы предлагаем 17% :-)). Пересчитайте сколько бы вы получили, если бы вы в сомент приобретения открыли бы депозит.
5. Полученный результат и даст вам ответ.
УДАЧИ И УСПЕХОВ!!!
Роман, здравствуйте! Очень приятно, что во главе Кубаньбанка находится такой человек как Вы. Ваша инициатива "Прямой разговор" - очень сильный ход. Вы - единственный в Краснодаре, кто лично, в открытую отважился на такой способ общения с аудиторией. Чувствую, что это правильная позиция - сейчас такое время, когда нужно быть максимально открытым к клиентам.
Позволю себе поделиться своими впечатлениями от Вашего банка.
Итак, несомненные плюсы. Прежде всего, это "новаторский" подход к обслуживанию и работе. Как я знаю, Вы сторонник максимальной открытости в работе - у Вас нет отдельного кабинета, к Вам легко попасть на прием, Вы лично делаете то, что другие президенты банков не делали и не будут делать никогда (вроде оставления своего электронного адреса, чтобы любой мог Вам написать). В эпоху кризиса, для небольшого банка это правильно.
Второе, что меня впечатлило - это, скажем так, "воля к победе". Условия, в которых оказался банк, мягко выражаясь, незавидные. Но Вы не только вывели банк из убытков, но и сумели сделать его доходным предприятием. Для этого надо не просто быть профессионалом. В Вас (я имею в виду и Вас, и Эдварда) живет вера и решимость, и это чувствуется.
Некоторые моменты, над которыми следует, на мой взгляд, поработать. На мой консервативный взгляд, Банк на настоящее время выглядит, скажем так, немного не солидно. Дело даже не в офисе на Комсомольском или денежных оборотах, а именно во внешнем виде. Клиенты все-таки в большинстве привыкли к консервативному, строгому, официальному имиджу банков. Униформа симпатичных (!) операционисток, доброжелательная холодность (без панибратства), строгое соблюдение норм этикета в зале, где обслуживаются клиенты. Возможно, кто-нибудь будет в восторге от домашне-непосредственной атмосферы в оперзале Кубаньбанка, но лично для меня атмосфера "студенческой (а временами и школьной) тусовки" производит на меня не самое благоприятное впечатление. Сотрудники громко переговариваются через весь зал, весело и громко обсуждают какие-то свои дела (клиенты в ожидании вынуждены всё это слушать). У меня нет замечаний по качеству обслуживания, но, убежден, такой имидж пока черезчур новаторский. Люди всё-таки привыкли к "строгому" формату обслуживания (вежливость и открытость к клиентам + дисциплина, закрытость и этикет внутри коллектива). Пожалуй, вот над этим надо поработать, иначе это придает весьма существенный оттенок несерьезности имижду банка.
А в общем, мне понравился Кубаньбанк! За такими банками, как Ваш - будущее! УДАЧИ!
Корпоративный дресс код
Спасибо Вам большое за теплые слова в наш адрес, это прибавляет сил и уверенности в себе и в коллективе.
В своей практике я не раз пытался вводить различные требования к внешнему виду и на основе опыта у меня сложились следующие выводы:
- корпоративный стиль одежды очень важен (Вы сами указали на них)
- очень важно иметь четко разработанный фирменный стиль компании, чтобы внешний вид сотрудников коррелировал с внешней коммуникативной активностью компании
- покупка фирменной одежды не решает данной проблемы
На мой взгляд, оптимальным решением будет оговорить, цвета и характер одежды, с обязательным использованием элементов фирменного стиля: галстук, косынка и т.д.
Сложнее с культурой общения, единственный рецепт – это перманентное обучение, своим примером, тренингами и как ни странно такими письмами как Ваше, я переслал его всем работникам банка с комментариями «…прошу Вас ознакомится с письмом, которое прислал в мой адрес один из наших клиентов. Проникнитесь его содержанием, нас хвалят, но ждут от нас качества и высокого уровня обслуживания. Я хочу, чтобы каждый из Вас, на своем рабочем месте осознал важность высоких стандартов в нашей работе».
Добрый день, Роман Владимирович.
Прочитал на Югах, что Вы подбираете команду для доп.офиса.
Где планирете открываться. Выслал свое резюме на позицию Руководителя. Продолжается ли отбор кандидатов?
Вадим, добрый день, спасибо за проявленный интерес. Мы действительно готовим команду для открытия дополнительного офиса, однако пока не могу пока дать более точной информации.
Вадим, продублируй пожалуйста CV на мой адрес president@kubanbank.ru
Успехов и хороших выходных!
Прямой разговор с Президентом
